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Grupo ACM España
Preguntas Frecuentes RGPD

Preguntas Frecuentes sobre el nuevo RGPD

 

Le explicamos los puntos clave del nuevo Reglamento europeo de Protección de Datos.

Es una nueva normativa europea que regula la gestión de los datos personales y la adapta a los nuevos entornos digitales para que usted tenga más control sobre sus datos y el uso que las empresas hacemos de ellos.
Los Estados miembros de la Unión Europea lo deben aplicar a partir del 25 de mayo del 2018. Desde que se aprobó el Reglamento, en 2016, las empresas hemos ido trabajando para definir las formas de adaptarnos a su cumplimiento.
La normativa europea añade nuevos derechos a los de la actual normativa española. Las empresas tenemos el deber de informarle de estos cambios sobre las medidas de protección de datos y también de solicitarle su autorización explícita para poder tratar sus datos para determinadas finalidades.
Consentir todos los tratamientos nos permitirá ofrecerle un servicio más adaptado a sus necesidades, no obstante, usted decide en cada momento para qué da el consentimiento. Aun cuando no contemos con su consentimiento, las compañías del Grupo ACM España continuaremos comunicándonos con usted para algunos temas necesarios relacionados con la gestión de los productos aseguradores y de los planes de pensiones contratados. Pero además, cuando contemos con su consentimiento, podremos hacerle llegar contenidos de su interés (mediante el envío de boletines electrónicos u otras vías de comunicación telemática, telefónica o postal) no necesariamente vinculados a los productos contratados (viajes, ocio, consejos de salud…) o incluso ofertas especiales de otras compañías pertenecientes o no al grupo Crédit Mutuel-CIC en España. La decisión siempre será suya.
Sí. Usted siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación a través de lopd@gacm.es y resto de canales habituales de comunicación con las compañías del Grupo.
Es una nueva figura que acompaña a la implantación del nuevo reglamento. Si usted tiene cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos reconocidos, podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos de su Entidad Aseguradora mediante un escrito, acompañado de un documento oficial que le identifique. Puede hacerlo a su atención a la dirección postal de la Entidad Aseguradora o a través del email dpogrupoacm@gacm.es.
Durante la vigencia de la póliza de seguro y, al vencimiento de la misma, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales exigibles a la Entidad Aseguradora conforme a la normativa vigente en cada momento.

Conozca, íntegra, la Política de Protección de Datos Personales de las empresas del Grupo ACM España.